Descripción

Cuando se trata de hacer que su negocio se distinga por la calidad del servicio que presta, no basta satisfacer a su cliente; ¡Usted necesita rebasar sus expectativas! Un cliente al que su compañía se ha ganado se siente importante y valorado; regresa continuamente, y lo recomendará con sus colegas, amigos y familiares, tanto en persona como en redes sociales. ¿Se ha preguntado alguna vez qué dicen sus clientes de su organización?

¡Elimine por completo el estrés y la frustración del servicio al cliente!
-Cómo “conectar” con su cliente.
-Cómo proyectar atención y empatía, aun bajo presión.
-Cómo tratar con clientes cínicos.
-Tips poderosos para manejar distintas personalidades de clientes.
-Cómo hacer promesas efectivas, realizables y que se hagan escuchar

Lugar: Su computadora

Precio: $4,950 MXN + IVA

Duración: 3 horas

Fecha: 30 Septiembre – 2020

Horario: 15:00 a 18:00 hrs